SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A €60

Modalità di Acquisto e Pagamento

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, sarà richiesto al cliente di leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita, di confermare l’accettazione globale e vincolante delle presenti Condizioni di vendita e della Privacy Policy del sito. Una volta espressa la propria accettazione il Cliente potrà procedere all’acquisto cliccando sul tasto di conferma, come indicato sul sito.

Si consiglia di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per usi personali.

L’invio telematico dell'ordine da parte del cliente, implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Qualora non si è d'accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, astenersi dall'effettuare acquisti su loredanastore.com.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da LOREDANA mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce "Accedi/My Account".

Questa mail tuttavia non costituisce accettazione automatica dell’ordine stesso.

LOREDANA si riserva infatti il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, LOREDANA manderà comunicazione per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d'acquisto.

Successivamente alla conferma dell'ordine, quest’ultimo non potrà più essere annullato o modificato. La restituzione dei prodotti già spediti deve essere effettuata secondo la procedura di reso.

Qualora gli articoli messi in vendita non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso, ovvero non più disponibili all’invio della conferma dell’ordine, sarà cura del Venditore comunicare al Cliente tempestivamente l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro della conferma dell’ordine e del pagamento del prezzo, il venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente.

Modalità di pagamento

1. Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare, ed evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto) se il valore dell'ordine non supera 1.000 Euro o con assegno circolare (non saranno accettati dal corriere assegni BANCARI e/o assegni POSTALI) fino ad un limite di importo di 3.000 Euro. E' consigliabile procurarsi l'assegno circolare o il contante con qualche giorno di anticipo.

2. Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard e American Express.
I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso LOREDANA può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
In nessun momento della procedura di acquisto, LOREDANA è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza).
Nessun archivio informatico di LOREDANA contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso LOREDANA può quindi essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.loredanastore.com.

3. Carta di credito prepagata
In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Loredana Srl, la stessa, contestualmente, richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Loredana Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
In nessun momento della procedura di acquisto Loredana Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza). Nessun archivio informatico di Loredana Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Loredana Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.loredanastore.com.

4. PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di LOREDANA, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso LOREDANA può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto LOREDANA è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
Nessun archivio informatico di LOREDANA contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

Sicurezza delle transazioni

Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign®, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. LOREDANA non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.